Aktuelles:

Liebe Kunden,

wie Sie vielleicht schon wissen, machen zunehmende Lieferenpässe die Medikamentenversorgung in Deutschland zur Zeit schwierig. Insbesondere Antibiotika für Kinder, aber auch viele Arzneimittel anderer Sparten sind nicht immer in ausreichender Menge verfügbar.

Diese Situation ist für uns und Sie häufig mit vielen Gesprächen, Telefonaten und gelegentlich auch Ärger verbunden. Nicht selten findet sich aber (ggf. nach Absprache mit Ihrem Arzt) eine gute und tragbare Lösung. Sollte das einmal nicht der Fall sein, können Sie sicher sein, dass wir deshalb ebenso frustriert, unglücklich und manchmal eben auch hilflos sind wie Sie.

Achten Sie daher bei wichtigen Dauermedikamente auf etwas Verlauf (ca. 1-2 Wochen), dann lassen sich viele Probleme leichter lösen. Bei akuten (Kinder-)Medikamenten rufen Sie gerne vorher an, um zu fragen, ob wir das Mittel vorrätig haben. Beachten Sie dabei bitte, dass wir gerade die knappesten Medikamente nicht telefonisch reservieren können, da gesetzlich der Patient, der vor uns steht, Vorrang hat. Weitere Informationen zu Hintergründen und Ursachen dieser Link. Hinweise zur Nutzung unseres Bestellportals (auch zur Übermittlung von Rezepten!) hier.